寵物行業：我們需要人才

    寵物數量不斷增多催生了一個新興產業市場，相關人士表示，雖然寵物服務行業收入可觀，但目前這方面的專業人才卻比較匱乏
　　經濟在發展，社會在進步，當狗和貓這些昔日看家護院、供人消遣的小動物開始作為家庭成員而存在的時候，有關它們的衣食住行、生老病死等問題也催生出一條龐大的寵物產業鏈。據了解，在美國，寵物產業鏈整體經濟已達到450億美元，在中國，這個數字也已超過150億人民幣。有專家預測，隨著寵物服務產業的高速增長需求，2010年，中國的寵物經濟所產生的營業額將超過400億人民幣。
　　日益龐大的市場
　　“當時成都只有錦繡橋和青石橋兩個寵物市場，商家總共不到80家，現在的桃園和十陵寵物市場各自都有近100家商家，十陵更是西部大的寵物交易市場。”李玉茹，原天津雀巢普瑞納寵物食品有限公司西區區域銷售經理，如今是成都多格瑞文化發展有限公司的總經理，6年的寵物食品銷售經歷讓她看到了成都寵物行業的深刻變化。
　　李玉茹說，當時，由桌子、輸液器拼湊起來的寵物醫院，為寵物洗澡、提供簡單造型的寵物美容店主要集中在市場附近，主要為市場商家服務。如今，寵物醫院不但分科室診療，條件好的醫院還購置了專用的X光、B超、血液分析設備，甚至配備了寵物潔牙器；由于大批創業年輕人的涌入，寵物美容店也遍地開花，不但提供更豐富的造型服務，個別寵物店還提供了寵物SPA服務。
　　據相關資料顯示，截至2007年，國內為發達的寵物城市———北京的注冊犬數量已經超過70萬只，作為全國五大寵物城市之一的成都也早已超過40萬只。“如此龐大的寵物數量，必然會帶來一個龐大的寵物產業市場。”李玉茹表示。
　　迫切的人才需求
　　盡管市場蘊含著巨大的潛力，寵物行業在國內的發展卻遇到了瓶頸。在美國的寵物產業鏈中，除了寵物的衣食住行所帶來的消費外，其接近市場份額一半的營業額都來自于服務型產業，比如寵物訓練、寵物美容、寵物醫療、寵物類競技比賽、寵物娛樂影視作品等。而在國內，寵物經濟主要集中在產品銷售方面，服務產業還處于起步階段，相應的，服務產業的人才也顯得相當匱乏。
　　“除了需要大量寵物美容、護理以及訓練技能培訓人才，寵物食品、用品、藥品、保健品的研發人才、營銷人才以及寵物繁育人才更是我們迫切需要的。”據了解，在成都，僅有西南民大和成都農業科技學院兩所院校有相關的動物醫療專業，但畢業生大多面向家禽、家畜的養殖場就業，位于雅安的四川農大已經開設有小動物醫學專業，但畢業學生也面臨著實習機會不足的問題；寵物美容雖然發展比較成熟，但是由于各店之間的水平接近，高級人才缺乏，所以在造型創意、服務質量以及新的美容技術方面仍有待突破；而寵物馴導的市場還沒有真正開發，“狗主人自己馴狗覺得難，送去寄馴又覺得貴。但是從03年開始至今，成都的注冊犬只數量已經上漲了12倍，小區內的寵物狗擾民現象讓居民和物管公司都很頭痛。”李玉茹解釋，“所以我們要加快對寵物馴導師的培養，以解決寵物缺乏馴導所帶來的社會問題。”
　　寵物行業收入可觀
　　從薪酬和職業發展的角度，一個有著兩年從業經驗的普通寵物美容師，月薪可以達到2500～3500元，同樣資歷的寵物馴導師月薪則可達到4500～5000元，如果成為職業選手，月收入能超過7000元。但是另一方面，寵物馴導師的培訓才起步，以往的寵物美容師培訓偏重技術，缺乏經營管理層面的培訓。而寵物美容用品店的經營模式正在由單店向連鎖店過渡，隨著一些品牌寵物連鎖店的進入，行業將會洗牌，缺乏競爭力的寵物店會被淘汰。
　　因此，這也對寵物行業的培訓提出了更高的要求，除了技術，他們還需要懂得經營管理。可以預見，將來從美容和馴導師中為寵物連鎖店選拔店長、運營經理等高級職業經理人，以及專注于寵物專業渠道銷售的寵物類產品營銷管理人才將會是一種趨勢。