寵物美容受傷 維權有難度

 

    時下，隨著寵物逐漸進入我們的家庭，寵物美容也越來越受到寵物主人的歡迎，但是，隨之而來的糾紛也大幅上漲。日前一消費者就遇到了這樣鬧心事，但是因為沒有證據(jù)，終維權失敗。

 

    上周，市民劉女士將狗狗送到寵物店里修剪毛發(fā)，當時由于有急事要處理，劉女士并沒有一直在寵物店里等候。等回到寵物店后，劉女士看到狗狗的毛發(fā)已經(jīng)被修剪完畢，隨即帶狗狗離開。但是回到家后，劉女士才發(fā)現(xiàn)，狗狗的兩條腿都有被劃傷的痕跡。等劉女士返回寵物店討說法時，對方卻稱，劉女士帶狗狗離開時并沒有說，不承認狗狗是在寵物店受傷的，因此拒絕承擔責任。而由于沒有證據(jù)證明狗狗是在寵物店受的傷，劉女士只好自認倒霉。

 

    記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，眼下我市的寵物會館越開越多，很多市民愿意把自己的寵物送到寵物會館里修毛或洗浴，但是由此所引發(fā)的糾紛也開始增多，除了受傷，甚至發(fā)生寵物死亡的情況。對此，工商部門的相關人士表示，寵物算是主人的財產(chǎn)，而給寵物狗狗美容洗澡，接受寵物會所服務屬于生活消費，因此寵物主人也是消費者。消費者財產(chǎn)受到損害，依法享有獲得賠償?shù)臋嗬Ｇ疤崾窍M者必須要有維權的憑證，工商部門的工作人員才能給予調(diào)解，如上述案例，寵物主人回到家后才發(fā)現(xiàn)寵物受傷，沒有了現(xiàn)場的證據(jù)，導致維權失敗。另外，如果涉及到寵物死亡的話，可能還要借助于衛(wèi)生部門的進一步調(diào)查，終才能界定。